Personuppgifter & GDPR

Hantering av personuppgifter enligt GDPR, Dataskyddsförordningen

Personuppgiftspolicy

Personuppgiftsansvarig

Pieplows Restauranger (AP Mat & Musik i Malmö AB) är personuppgiftsansvarig.

Pieplows Restauranger behandlar dina personuppgifter i följande situationer:

• Vid en bokning i vår restaurang eller vid bokningsförfrågan på mail på hemsida eller telefonkontakt.
• När personer eller företag på era vägnar gör en bokning i ditt namn.
• När bokningar för konferenser och event och namnlistor används.

Vilka personuppgifter behandlas

Namn, personnummer, telefonnummer, e-post, eventuellt kortnummer, kontonummer och adress.

När uppgifter som du bedömmer har betydelse för att vi skall kunna anpassa våra tjänster för dig.

Exempelvis allergier, handikapp etc. Dessa uppgifter behandlas som känsliga personuppgifter.

Pieplows Restauranger behandlar endast personuppgifter som är relevanta till vad som krävs i förhållande till ändamål. Exempelvis vid bokning av restaurangbesök behandlar vi namn, telefonnummer, och e-post (Uppgiftsminimering)

Varför behandlas mina uppgifter

• Administrativt: För att kunna leverera de tjänster ni beställt såsom bokning av rum och reservation i restaurang.
• Det inkluderar även uppgifter till bokföring, avräkning och revision samt verifieringar av betalkort.
• Kundrelationer: Vi använder dina personuppgifter för att kunna ge dig service vid frågor, synpunkter eller reklamationer. Vi använder ditt namn och bokningsnummer för att identifiera dig och det tjänster du köpt/beställt.
• Utskick av information: När du bokat en tjänst konfirmerar vi den med mail enligt era personuppgifter.
• Lagens krav: För att följa lagar och förordningar exempelvis säkerhet och redovisning såsom bokföringslagen.

Ändamålsbegränsning: Pieplows Restauranger behandlar endast dina personuppgifter för uttryckligt

angivna och relevanta ändamål och behandlas inte på något annat sätt.

Lagringsminimering: Vid köp/förfrågan utav tjänster på Pieplows Restauranger sparas dina personuppgifter i 6 månader efter avresa.

När ändamålet för behandling av personuppgifter har upphört avidentifierar vi dina personuppgifter.

Juridisk grund för behandling

Överenskommelse: Pieplows Restauranger får i samtycke av personer/gäster behandla och spara personuppgifter efter ändamål som kommuniceras av Pieplows Restauranger. Samtycke är frivilligtoch kan lämnas skriftligt, muntligt eller elektroniskt.

Avtal: Pieplows Restauranger kan behandla dina personuppgifter för att kunna genomföra ett kontrakt där ni ingår.

Rättslig skyldighet:

I enlighet med lag, såsom bokföringslagen vilket innebär att Pieplows Restauranger måste spara oavsätt krav som ställs enligt GDPR/Dataskyddslagen.

Vitala intressen: Sker en incident där gäst behöver akut vård har Pieplows Restauranger rätt att ta reda på personens personuppgifter för att ge korrekt vård.

Vid tillfällen där Pieplows Restauranger behandlar uppgifter från tredje part, exempelvis i samband med gruppbokning eller för bokning för assistent eller liknande. Det är ansvarig för bokningen/gruppen som är skyldig att informera inblandade gäster om nödvändig behandling av personuppgifter.

Dina rättigheter enligt Dataskyddsförordningen

• Du har rätt till information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
• Du har rätt att vända dig till Pieplows Restauranger för att få dina uppgifter rättade.
• Du har rätt att dra tillbaka ditt samtycke av behandling av dina personuppgifter.
• Du har rätt till begränsning av behandling vid till exempel marknadsföring.
• Du har rätt att klaga till tillsynsmyndigheten. Varje registrerad som anser att behandlingen av personuppgifter som avser hen strider mot GDPR har rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten.

Genom skriftlig begäran kan registerutdrag fås av dina personuppgifter.

Pieplows Restauranger kan avvisa en begäran som är orimligt upprepande eller kräver orimliga tekniska åtgärder.

Begäran skall undertecknas av dig och innehålla namn, personnummer, telefonnummer och e-postadress.

Begäran skickas till:

Pieplows Restauranger
AP Mat & Musik i Malmö AB
Västergatan 2C
211 21 Malmö

Personuppgiftsincident rapporteras snarast till Tillsynsmyndighet, dock senast 72 timmar från vetskap om incidenten.